Tvoja aplikácia nefunguje tak, ako by mala?
Tu je niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť:
1. Odhlás sa zo svojho účtu a zatvor aplikáciu. Potom aplikáciu otvor a prihlás sa do svojho účtu.
2. Odstráň aplikáciu a znovu ju nainštaluj. Týmto sa aplikácia aktualizuje na najnovšiu dostupnú verziu.
Alebo môžeš aktualizovať aplikáciu Rayo prostredníctvom obchodu Apple alebo Google Play výberom jedného z nižšie uvedených linkov:
Stiahni si aplikáciu Rayo na tvojom zariadení Apple kliknutím tu.
Stiahni si aplikáciu Rayo na tvojom zariadení Android kliknutím tu.
3. Aktualizuj operačný systém (OS) svojho zariadenia a zopakuj kroky 1 a 2 uvedené vyššie.
Tvoje iOS alebo Android zariadenie môžeš aktualizovať výberom jedného z nižšie uvedených linkov:
Zisti, ako aktualizovať tvoje zariadenie Apple, kliknutím tu.
Zisti, ako aktualizovať tvoje zariadenie Android, kliknutím tu.
Ak máš aj po vyskúšaní vyššie uvedených krokov stále problémy, kontaktuj náš tím podpory a poskytni mu nasledujúce informácie:
• Ako často dochádza k zlyhaniu tvojej aplikácie
• Verzia tvojej aplikácie
• Operačný systém tvojho zariadenia
• Či sa zobrazuje chybová správa
• Kedy tento problém začal
• Akýkoľvek rozpoznateľný vzorec, podľa ktorého dochádza k zlyhaniu