Premium ti umožňuje počúvať rádio bez reklamných brejkov.
V prípade, že počuješ reklamy aj napriek tomu, že máš Premium, tu je niekoľko spôsobov, ako tento problém vyriešiť:
Odhlás sa a znovu sa prihlás do svojho účtu
Niekedy je to potrebné, aby sa vynútila synchronizácia informácií medzi tvojim zariadením a našim systémom účtov. Skús tiež reštartovať svoje zariadenie.
Klikni na potvrdzovací e-mail
Keď sa prihlásiš do Premium, dostaneš potvrdzovací e-mail s aktivačným odkazom. Klikni na tento odkaz, aby sa aktivovalo tvoje Premium predplatné.
Prihlás sa prostredníctvom tej istej e-mailovej adresy použitej pri registrácii
Premium je prepojené s tvojou e-mailovou adresou spojenou s tvojím účtom. Ak počúvaš na viacerých platformách, uisti sa, že sa všade prihlasuješ pomocou tej istej e-mailovej adresy.
Reštartuj a aktualizuj aplikáciu
Niekedy, keď vykonáš upgrade prostredníctvom aplikácie, budeš musieť aplikáciu zatvoriť a reštartovať. To by ti malo pomôcť získať prístup k funkciám Premium, ak ešte neboli aktivované.
Počas prihlasovania sa vypni prehrávanie. Uisti sa, že aplikácia zobrazuje tvoje prémiové funkcie. Ak sa po vykonaní upgradu prémiové funkcie nezobrazia, reštartuj aplikáciu.
Skontroluj aj to či používaš najnovšiu verziu aplikácie.
Skontroluj stav svojho predplatného
Prejdi do svojho účtu a skontroluj stav svojho predplatného Premium na karte Premium alebo prostredníctvom nastavení predplatného v tvojom telefóne.