Môže sa to diať z niekoľkých dôvodov, ktoré nájdeš nižšie.
Predplatné bolo zrušené po dátume obnovenia
Prosím skontroluj si, kedy bolo predplatné zrušené.
Ak bolo zrušené v ten istý deň, ako bolo obnovené, bude ti naďalej účtované poplatky. To znamená, že budeš mať naďalej mesačný prístup k Premium, kým nevyprší jeho platnosť.
Skontroluj svoje predplatné
Skontroluj si nastavenia predplatného či už bolo predplatné aktualizované prostredníctvom našej webovej stránky alebo aplikácie.
Poznámka: Mal by prísť potvrdzovací e-mail, v ktorom bude potvrdené zrušenie a dátum vypršania platnosti tvojho predplatného.